Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 août 2026 — version privacy-2026-08-06-v1
Smile Photobox respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données sont traitées, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Smile Photobox
TVA BE0788.830.229
Rue du Charron 6B, 5101 Loyers, Belgique
info@smile-photobox.be
2. Données, finalités et bases juridiques
| Données | Finalités | Base juridique |
|---|---|---|
| Nom, coordonnées, date, lieu et détails de l'événement | Répondre aux demandes, préparer un devis, organiser et exécuter la réservation | Mesures précontractuelles et exécution du contrat |
| Photos prises pendant l'événement | Impression, création de la galerie privée et remise des souvenirs au client | Exécution du contrat. Toute réutilisation promotionnelle exige un accord écrit distinct. |
| Coordonnées de facturation, TVA, commandes, factures et paiements | Administration, comptabilité, fiscalité et défense de nos droits | Obligation légale et intérêt légitime |
| Adresse IP, journaux techniques, navigateur, pages consultées et paramètres de campagne | Sécurité, fonctionnement du site et, après accord, mesure d'audience | Intérêt légitime pour la sécurité ; consentement pour la mesure optionnelle |
| Identifiants publicitaires et événements de conversion | Mesure et optimisation publicitaire | Consentement préalable. Meta Pixel, Meta CAPI, Google Ads, Google Analytics et Google Tag Manager sont actuellement désactivés. |
3. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées de Smile Photobox et aux prestataires nécessaires à la réservation, à la comptabilité, à l'hébergement et à la sécurité.
- Odoo SA fournit l'hébergement Odoo Online et les services techniques associés. Consultez la politique de confidentialité d'Odoo.
- Plausible hébergé par Odoo mesure l'audience uniquement après acceptation des cookies optionnels.
- Meta et Google ne reçoivent actuellement aucune donnée publicitaire du site. Toute activation future devra respecter le choix enregistré et fera l'objet d'une mise à jour de cette politique.
Si un prestataire traite des données en dehors de l'Espace économique européen, les garanties applicables devront être documentées avant son activation.
4. Durées de conservation
- Demandes et prospects sans réservation : 24 mois après le dernier contact.
- Commandes, contrats, factures et pièces comptables : 10 ans conformément aux obligations applicables.
- Photos et galerie d'un événement : 12 mois après l'événement, sauf demande de suppression plus rapide ou nécessité liée à un litige.
- Journaux techniques et sauvegardes Odoo : selon les durées techniques d'Odoo, avec un maximum annoncé de 12 mois pour les journaux et certaines sauvegardes.
- Choix de consentement : 180 jours, ou jusqu'au retrait ou au changement de version de la politique.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à info@smile-photobox.be. Une preuve d'identité peut être demandée si elle est nécessaire pour sécuriser la demande.
Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données.
Cette politique sera mise à jour en cas de changement important des traitements ou des outils. Une nouvelle version entraînera une nouvelle demande de consentement.